Luzern
Support IT (h/f/d)
- 20 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Luzern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Support IT (h/f/d)
Infrastructure, construction, rénovation ou développement immobilier - notre partenaire Rocken fait partie des entreprises leaders dans le secteur de la construction et de l'immobilier. Avec une forte ancrage locale et un large éventail de services, l'entreprise réalise des projets exigeants allant de la construction neuve à la rénovation en passant par la commercialisation. Le domaine d'activité comprend des constructions d'infrastructures complexes, des bâtiments résidentiels et industriels modernes ainsi que le développement durable et la gestion des propriétés. En tant qu'entreprise générale ou maître d'œuvre, des solutions basées sur la confiance et le partenariat sont créées. Plus de 1'700 personnes travaillent chaque jour à des succès communs - dans un environnement qui valorise autant l'engagement personnel que la compétence professionnelle. Es-tu prêt à contribuer à des ouvrages impressionnants ? Rocken te met en relation avec ce partenaire solide.Responsabilités :
Tu assumes le support de 1er et 2e niveau dans un environnement Windows et gères des services supplémentaires tels que ERP et outils internes
Tu traites les tickets dans ServiceNow et mènes les demandes jusqu'à leur résolution complète
Tu gères les comptes utilisateurs, y compris la création, l'ajustement et la suppression des droits d'accès
Tu traites de manière fiable les entrées et sorties dans le domaine informatique
Qualifications :
Tu disposes d'une formation d'informaticien/ne CFC (technique des systèmes) ou d'une qualification comparable
Tu as une connaissance approfondie des produits Microsoft, notamment Office et SharePoint
Tu travailles de manière autonome, fiable et orientée service
Tu as du plaisir au contact direct avec les utilisateurs
Tu es prêt pour des services de garde environ six fois par an
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Offres ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lucerne
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832
