Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)
Altdorf
Infos sur l'emploi
- Date de publication :27 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Altdorf
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Als führendes Technologieunternehmen begeistert unser Rocken Partner seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Mit über 70 Jahren Erfahrung und einer familiär geprägten Teamkultur gelingt es immer wieder, Kunden mit aussergewöhnlichen Lösungen und technisch überlegenen Entwicklungen zu begeistern.
Verantwortung:
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Du führst und koordinierst das Service-Desk-Team und übernimmst die technische Leitung im IT-Support
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Du arbeitest aktiv im 1st- und 2nd-Level-Support mit und gestaltest IT-Support-Prozesse mit
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Du analysierst und löst Problem-Tickets und optimierst Services kontinuierlich für bessere Qualität und Performance
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Du arbeitest neue Mitarbeitende ein, organisierst Workshops und koordinierst Weiterbildungs- sowie Qualifizierungsmassnahmen
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker Systemtechnik oder gleichwertige Praxiserfahrung
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Du bringst erste Führungserfahrung im IT-Umfeld mit und kennst dich sehr gut mit Windows Clients, Office 365, Active Directory und Gruppenrichtlinien aus
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Du beherrschst PowerShell, Netzwerk- und Serverinfrastruktur und gehst methodisch beim Troubleshooting vor
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Eine ITIL-Zertifizierung sowie der Führerausweis Kat. B sind von Vorteil
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Altdorf
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
