Fachspezialist IT-Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :25 avril 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Bearbeitung von Supportanfragen und Störungen im Bereich Hardware und Software (1st Level)
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Erfassung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Standardprozessen
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Installation, Konfiguration und Instruktion von Standardapplikationen und Softwarekomponenten
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Einleitung und Koordination von Eskalationen bei nicht lösbaren Anfragen
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Laufende Information der Benutzer über den Bearbeitungsstand ihrer Anfragen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene technische oder IT-Ausbildung mit mindestens zwei Jahren Erfahrung im Supportbereich
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Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation - auch in hektischen Situationen
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Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte sowie Routine im Umgang mit Standardsoftware
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Hohes Mass an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), Französischkenntnisse von Vorteil
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
