IT Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 avril 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 75 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant), français (Courant)
- Lieu de travail :Wiedikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du bist die erste Anlaufstelle für die User und bearbeitest eingehende IT-Anfragen - kompetent, lösungsorientiert und in Deutsch wie auch Französisch.
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Du installierst und konfigurierst Standardsoftware und Treiber, schulst Anwender bei Bedarf und stellst so den zuverlässigen Einsatz sicher.
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Du dokumentierst Prozesse, erstellst benutzerfreundliche Anleitungen und sorgst für eine nachhaltige Wissensbasis im Supportteam.
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Du behältst den Überblick über laufende Tickets, informierst unsere Kundschaft proaktiv über den aktuellen Stand und leitest bei Bedarf die nächsten Eskalationsschritte ein.
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung oder langjährige Erfahrung im Support
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Du kennst dich im Windowsumfeld sehr gut aus
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Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
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Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch auf C1 Niveau und bist wohnhaft in der Region
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Arbeitsort
Wiedikon
Kontakt
Melisa Yalcin,
+41443852172
Contact
Rocken®
