Telefonische/r Kundenberater/in

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden zu Sozialversicherungen
• Selbständige und kompetente Beantwortung von Anfragen
• Finden praktischer und schneller Lösungen für viele Anliegen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an Fachspezialist/innen
• Freundlicher und professioneller Umgang auch in stressigen Situationen

Anforderungen

• Abschluss als Fachperson Kundendialog EFZ oder kaufmännische Grundausbildung
• Berufserfahrung in einem lebhaften, dynamischen Arbeitsumfeld
• Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
• Rasches Erfassen von Kundenbedürfnissen
• Fähigkeit, Missverständnisse mit Humor zu klären
• Offene, aufmerksame und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Ihre Vorteile

• Tätigkeit mit gesellschaftlichem Sinn und Verantwortung
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen
• Zentrale Lage in Gehdistanz zum Hauptbahnhof Zürich
• Moderne, wertschätzende Unternehmenskultur mit Du-Kultur
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teil eines kompetenten und engagierten Teams
• Überdurchschnittlich hohe Mitarbeiterzufriedenheit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.