Conseiller en service dans l'industrie automobile (h/f/d) "Camion" - LUEG AG
Luzern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Luzern
Résumé de l'emploi
LUEG AG, partenaire Mercedes-Benz, recrute un Serviceberater Vans.
Tâches
- Assurer la clientèle pour les services et réparations.
- Gérer l'acceptation et la restitution des véhicules.
- Coordonner les rendez-vous et établir des devis.
Compétences
- Formation technique en automobile requise, expérience appréciée.
- Excellente communication en allemand et anglais.
- Fortes compétences en service client et autonomie.
Est-ce utile ?
LUEG – Mobilité repensée. LUEG AG est votre partenaire compétent pour Mercedes-Benz, smart et FUSO.
Environ 280 employés sont chaque jour présents sur sept sites pour nos clients. LUEG offre les meilleures conditions pour un avenir réussi. La formation continue de nos employés, une rémunération attrayante et des conditions de travail modernes sont les valeurs de LUEG. Nous recherchons des personnes passionnées par l'automobile, avec de l'initiative, de l'enthousiasme et de bonnes compétences en communication. Des personnes comme vous ? Postulez chez nous !
Pour renforcer nos équipes au centre de véhicules utilitaires de Lucerne, nous recherchons dès que possible ou sur accord un conseiller de service Vans (h/f/d).
Conseiller de service (h/f/d) 100% / Spécialisation Vans
VOS TÂCHES
- Service à la clientèle en contact direct lors des prises en charge ainsi qu'au téléphone
- Conseil orienté client concernant l'étendue des services et des réparations
- Prise en charge et restitution des véhicules
- Coordination des rendez-vous et des accords
- Élaboration de devis
- Ouverture de commandes et clarification technique préalable des possibilités de réparation
- Traitement et clarifications concernant les commandes de garantie et de bonne volonté
- Traitement complet des commandes et facturation
VOTRE PROFIL
- Formation technique de base dans l'industrie automobile
- Formation complémentaire en tant que commerçant technique ou école de commerce un atout
- Expérience avec la marque Mercedes-Benz un atout
- Bonne expression orale et écrite en allemand et de préférence en anglais
- Permis de conduire catégorie B
- Bonnes compétences en informatique et utilisation avancée de l'ordinateur
- Orientation client et service prononcée et plaisir au contact direct avec les clients
- Conscience élevée de la qualité et des responsabilités, autonomie, pensée en réseau ainsi qu'une forte motivation personnelle
NOTRE OFFRE
Nous vous offrons l'opportunité de vous développer dans un environnement de travail compétent et dynamique, où vous pouvez mettre à profit vos compétences et votre engagement chaque jour, et de relever de nombreux défis avec une équipe motivée. Vous bénéficiez de processus décisionnels courts et de perspectives à long terme.
Votre intérêt est-il éveillé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne complète avec photo à karriere.ch@lueg(dot)com.