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Customer Service & Project Support (m/w/d)

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :17 juin 2025
  • Taux d'activité :100%
  • Type de contrat :Durée indéterminée
  • Lieu de travail :Feldmeilen
  • Estimation salariale de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe de Customer Service à Feldmeilen, en Suisse. Ce rôle offre un environnement dynamique et familial au bord du lac de Zurich.

Tâches

  • Assister les clients par téléphone et email comme première ligne de support.
  • Participer activement à divers projets pour améliorer le service.
  • Assurer le bon fonctionnement de la connexion à Hoval Connect App.

Compétences

  • Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine commercial requise.
  • Excellentes compétences en communication en allemand, d'autres langues un atout.
  • Maîtrise des outils MS Office et ERP comme SAP recommandée.

Est-ce utile ?

Customer Service & Project Support (m/w/d)

  • Kundenservice / Technischer Support
  • Feldmeilen
  • Schweiz

Tätigkeiten:

  • Sie betreuen unsere Kunden als erste Anlaufstelle per Telefon und E-Mail
  • Sie wirken aktiv in abwechslungsreichen Projekten mit
  • Sie stellen sicher, dass die Internetverbindung zur Hoval Connect App funktioniert
  • Sie übernehmen vielseitige organisatorische und administrative Tätigkeiten
  • Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
  • Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
  • Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
  • Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Erfahrung im Callcenter-Bereich (In-/Outbound, Frontoffice) und/oder in der Projektassistenz
  • Begeisterung und Affinität für Technologie und Informatik
  • Fähigkeit, technische Informationen verständlich und klar für Personen ohne technischen Hintergrund zu erklären
  • Stressige Situationen meistern Sie ruhig, lösungsorientiert und effizient
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • Gute MS Office-Kenntnisse, SAP oder vergleichbare ERP-Systeme von Vorteil

General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen

Telefon +41 (44) 925 62 19

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