Direction de groupe et suppléance de la direction de l'accueil des patients

Stiftung Spital Muri

Muri

Infos sur l'emploi

Date de publication :04 juillet 2025
Taux d'activité :100%
Lieu de travail :Muri

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe dynamique au Spital Muri, un établissement en pleine croissance. Profitez d'un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités de développement.

Tâches

Assurer les fonctions de la Teamleiterin en son absence.
Gérer la planification annuelle et les horaires de réception des patients.
Être le point de contact pour les demandes techniques et administratives.

Compétences

Diplôme médical ou formation commerciale avec expérience hospitalière.
Excellente maîtrise du français et de l'allemand, d'autres langues appréciées.
Compétences informatiques avancées en MS-Office et systèmes de gestion.

Est-ce utile ?

Vos tâches

Prise en charge des tâches de suppléance de la cheffe d'équipe
Planification annuelle et des interventions de l'accueil des patients avec gestion des heures supplémentaires et des compensations
Participation active aux activités quotidiennes
Personne de contact pour les demandes techniques, d'assurance et de système de la part d'organismes internes et externes
Assurer l'accueil ainsi que l'admission des patients et des urgences
Gestion des données de base ainsi que diverses tâches administratives
Gestion de la centrale téléphonique (transfert d'appels et fourniture d'informations)
Disponibilité pour travailler en horaires de service (horaires de travail entre 6h30 et 20h00, y compris les week-ends et jours fériés selon le planning de service)

Votre profil

Formation médicale (secrétaire médical, MPA) avec un flair commercial ou formation de base commerciale avec expérience dans le domaine hospitalier ou des assurances
Expérience professionnelle avérée dans un accueil de patients ou dans une assurance maladie/accident dans le domaine de la gestion des prestations
Maîtrise de l'allemand, à l'oral et à l'écrit, ainsi que d'autres langues un atout
Connaissances informatiques approfondies en MS-Office, PEP, Navision et KISIM
Méthode de travail structurée et haut degré d'auto-organisation
Capacité à établir des priorités et à rester calme en période de forte charge de travail
Bonne capacité de compréhension des processus interconnectés et interdisciplinaires et capacité à agir en conséquence
Pensée systémique dans le cadre global de l'hôpital d'urgence
Une qualification supplémentaire souhaitable serait une formation en leadership, comme formatrice de praticiens pour les apprenants

Votre chance

Une activité responsable et variée vous attend après accord dans un hôpital dynamique en pleine croissance. Vous avez la possibilité de façonner activement le département orienté vers le client et la performance avec une équipe engagée et motivée.

Votre personne de contact au HR:

Rico Peterhans
Responsable de domaine HR
056 675 11 94
Hôpital Muri, 5630 Muri

Informations techniques:

Erika Dressler
Direction de l'accueil des patients
056 675 11 42
erika.dressler@spital-muri.ch