Zürich
Spécialiste Support Systèmes IT (h/f/d)
- 05 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support Systèmes IT (h/f/d)
Comment concevoir des projets d'infrastructure complexes de manière durable et tournée vers l'avenir ? Notre partenaire Rocken est une entreprise d'ingénierie et de planification établie, active dans les domaines des transports, de l'environnement, du développement territorial et de la numérisation. Des équipes interdisciplinaires accompagnent des projets exigeants de la première idée à la réalisation.Le domaine d'activité comprend des prestations de planification globales - de l'analyse à la conception jusqu'à la mise en œuvre. Qu'il s'agisse de concepts de mobilité, d'études d'impact environnemental ou de méthodes de planification numériques : les projets façonnent les espaces de vie et contribuent au développement durable.
Des hiérarchies plates, un travail autonome et un traitement respectueux caractérisent le quotidien. L'échange professionnel et la collaboration interdisciplinaire sont au cœur des préoccupations.
Prêt à façonner l'infrastructure avec vision ? Alors nous nous réjouissons de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken.
Rôle :
En tant que Spécialiste Support Systèmes IT, vous êtes responsable du fonctionnement fiable des environnements de travail IT et soutenez les collaborateurs pour toutes les questions techniques. Vous analysez et résolvez les pannes, gérez le matériel et logiciel et assurez le bon déroulement des services IT quotidiens. Avec votre approche orientée service et travail structuré, vous contribuez de manière importante à la stabilité et au développement de l'infrastructure IT.
Responsabilités :
Support des collaborateurs au 1er et 2e niveau ainsi qu'analyse et résolution des pannes techniques
Traitement des tickets de support, analyse des erreurs et résolution durable des problèmes matériels, logiciels et utilisateurs
Installation, configuration et maintenance des appareils IT ainsi que garantie du fonctionnement des postes clients
Soutien lors des déploiements IT, déménagements de postes de travail et gestion des solutions de salles de conférence incluant la coordination des partenaires externes
Gestion des comptes utilisateurs, des autorisations dans Active Directory ainsi que la maintenance de la documentation IT et de la base de connaissances
Qualifications :
Formation achevée en tant qu'informaticien CFC ou qualification IT comparable avec plusieurs années d'expérience en support IT
Très bonnes connaissances de Windows 11, Microsoft 365 ainsi qu'en support du matériel utilisateur et périphériques
Travail autonome, structuré et orienté solution avec une compréhension technique prononcée
Personnalité proactive avec sens des responsabilités, initiative personnelle et plaisir à analyser les défis techniques
Travail en équipe fiable et enthousiasme pour la collaboration dans un environnement IT moderne
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe dynamique et bien rodée
- Hiérarchies plates
Offres d'emploi ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
