Sympany
Basel
Gestionnaire de fournisseur (h/f/d)
- 06 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- 4002 Basel
À propos de cette offre
Coordination à hauteur d'yeux, vue stratégique et gestion professionnelle de divers groupes d'intérêt sont exactement ton domaine ? Alors tu es au bon endroit. En collaboration avec nos partenaires externes, tu assures la qualité du service, es responsable de la gestion et du développement de notre paysage de fournisseurs et travailles en étroite collaboration avec notre gestion des tests et des mises en production. Une mission pour des personnes qui souhaitent avoir un impact et aiment prendre des responsabilités. Prêt(e) ? Postule maintenant !
Gestionnaire de fournisseur (h/f/d)
Voici comment tu contribues :
- Respecter et développer les standards, méthodes et outils pour la gestion des fournisseurs
- Assumer de manière autonome la responsabilité et l'optimisation de nos relations fournisseurs ainsi que la prise en charge du contenu des contrats associés
- Contrôler le respect et l'application des directives, processus, accords de niveau de service (SLA) et accords de niveau opérationnel (OLA)
- Être responsable des négociations et des conclusions de contrats avec les partenaires de sourcing et les fournisseurs en tenant compte de notre concept d'exploitation Sympany et de notre stratégie
- Organiser des réunions de revue de service avec les fournisseurs ainsi que gérer les escalades en cas de problèmes avec les partenaires de sourcing et les fournisseurs, y compris la demande d'analyses des causes profondes (RCA)
- Établir et entretenir des relations solides avec les partenaires externes ainsi qu'améliorer continuellement les processus de gestion des fournisseurs pour accroître l'efficacité et l'efficience
- Assurer en continu la performance et la qualité des fournisseurs et initier d'éventuelles mesures d'amélioration
Ce qui te caractérise :
- Tu disposes, en plus de ta formation de base achevée, d'une formation complémentaire (HF/FH) dans le domaine de l'informatique (économique) ou similaire.
- Tu as acquis plusieurs années d'expérience professionnelle dans un rôle comparable et connais parfaitement la gestion des partenaires externes.
- Tu comprends profondément le business et les défis d'une gestion de service / gestion des fournisseurs et as idéalement enrichi ton bagage d'expérience avec une certification ITIL.
- Tu convaincs par ta forte orientation client et service ainsi que par ta capacité à comprendre et traduire les besoins des parties prenantes internes et externes.
- Tu sais développer des réseaux créateurs de valeur et convaincre par ta communication adaptée au public, respectueuse et en même temps orientée solutions.
- Tu es fort(e) en négociation et en assertion.
- Tu maîtrises parfaitement l'allemand à l'oral et à l'écrit. Une bonne connaissance de l'anglais est un avantage.
Travailler chez Sympany - des raisons rafraîchissantes
Conditions d'emploi progressistes & sécurité sociale
Avantages variés pour les collaborateurs
Employeur favorable à la famille
Modèles de temps de travail modernes
Extras santé
- Prise en charge des cotisations à l'assurance indemnités journalières maladie et à l'assurance accidents non professionnels ainsi que des 2/3 de la cotisation LPP
- Assurance accident de première classe dans le monde entier
- Bonus de fidélité à partir de 5 ans et participation au succès de l'entreprise à tous les niveaux (en cas d'emploi fixe)
Avantages variés pour les collaborateurs
- Réductions sur les produits Sympany, par ex. 50 % sur l'assurance de base et rabais sur diverses offres, par ex. dans les domaines de la mobilité ou du multimédia
- Repas à prix réduit dans notre propre restaurant
- Participation aux frais des transports publics (ticket de travail)
Employeur favorable à la famille
- Contributions dépendantes du salaire pour la garde d'enfants externe, allocation familiale supplémentaire de CHF 50.- par enfant
- 15 jours de congé paternité avec salaire complet
- 16 semaines de congé maternité avec salaire complet
Modèles de temps de travail modernes
- Horaires flexibles basés sur une semaine de 41 heures
- 5 semaines de vacances, voire plus à partir de 51 ans
- Travail mobile, par exemple en télétravail
Extras santé
- Bureaux réglables en hauteur à chaque poste de travail
- Eau fraîche gratuite avec ou sans gaz
- Réductions sur les cours de sport ou dans les salles de fitness
Nous nous réjouissons de faire ta connaissance
Sympany
4002 Bâle
4002 Bâle
