Winterthur
Leiter Kundendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)
- 14 juin 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 120 000 - 135 000 /an
- allemand (Langue maternelle)
- Winterthur
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Leiter Kundendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Lohn - CHF120'000 - 135'000Unser ROCKEN Partner ist als führendes Unternehmen für Headset-Lösungen schweizweit bekannt. Neben dem Vertrieb von freeVoice, Jabra und EPOS Sennheiser Produkten, sind sie ein zuverlässiger Partner für professionelle Audio - und Videokonferenz-Systeme und VoIP/UC Produkte. Alle Produkte basieren auf den neuesten Technologien, und werden nach individuellen Bedürfnissen und Wünschen zusammengestellt. Ein faires Preis/Leistungsverhältnis und zuverlässiger Service für unsere Kunden stehen für die Firma klar im Mittelpunkt. Die perfekte Lösung für Kunden, das ist ihr Ziel.
Verantwortung:
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Du übernimmst die operative Gesamtverantwortung für eine effiziente und kundenfreundliche Organisation im Tagesgeschäft.
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Du steuerst und optimierst die internen Prozesse in Auftragsabwicklung, Logistik und Kundendienst.
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Du führst und entwickelst ein Innendienstteam und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
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Du kontrollierst das Ordermanagement und trägst die Verantwortung für reibungslose Abläufe in den operativen Schnittstellen.
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Du wirkst aktiv an digitalen Transformationsprojekten mit und fungierst als Bindeglied zwischen Management und operativem Geschäft.
Qualifikationen:
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Du bringst eine kaufmännische, technische oder handwerkliche Grundausbildung sowie eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.
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Du hast bereits Führungserfahrung in einer operativen Rolle gesammelt.
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Du verfügst über ein gutes Verständnis für Prozessmanagement und organisatorische Abläufe.
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Du bist sicher im Umgang mit ERP-, CRM-Systemen und MS Office.
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Du bist belastbar, durchsetzungsstark und arbeitest stark kunden- und lösungsorientiert.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138
