Rocken®
Zürich
Spécialiste support utilisateur IT (h/f/d)
- 28 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- CHF 75 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d’emploi et l’acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l’entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu’organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Que diriez-vous de travailler sur des technologies utilisées dans des millions d’appareils à travers le monde ? Notre partenaire Rocken est un leader mondial dans le domaine de l’optique adaptative et développe des solutions innovantes pour la focalisation, la direction des faisceaux et le contrôle de la lumière. Les produits sont utilisés en technologie médicale, fabrication laser, microscopie et contrôle qualité industriel. Ici, sont créées des lentilles, miroirs et modules optiques pilotables offrant la plus grande précision et fiabilité. Le développement se fait en étroite collaboration avec des clients internationaux – de l’étude de faisabilité à la production en série. Un solide portefeuille de brevets et une production interne en salle blanche constituent la base de l’excellence technologique. Une équipe hautement qualifiée d’ingénieurs et de scientifiques mène des projets innovants. Prêt à porter les systèmes optiques au niveau supérieur ? Notre partenaire Rocken vous offre la chance de façonner une technologie qui fait la différence dans le monde entier.
Avantages :
Offres ROCKEN :
Créer un profil :
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d’emploi et l’acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l’entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu’organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste support utilisateur IT (h/f/d)
Salaire - CHF75'000 - 90'000Que diriez-vous de travailler sur des technologies utilisées dans des millions d’appareils à travers le monde ? Notre partenaire Rocken est un leader mondial dans le domaine de l’optique adaptative et développe des solutions innovantes pour la focalisation, la direction des faisceaux et le contrôle de la lumière. Les produits sont utilisés en technologie médicale, fabrication laser, microscopie et contrôle qualité industriel. Ici, sont créées des lentilles, miroirs et modules optiques pilotables offrant la plus grande précision et fiabilité. Le développement se fait en étroite collaboration avec des clients internationaux – de l’étude de faisabilité à la production en série. Un solide portefeuille de brevets et une production interne en salle blanche constituent la base de l’excellence technologique. Une équipe hautement qualifiée d’ingénieurs et de scientifiques mène des projets innovants. Prêt à porter les systèmes optiques au niveau supérieur ? Notre partenaire Rocken vous offre la chance de façonner une technologie qui fait la différence dans le monde entier.
Responsabilités :
- Vous assurez le support de premier et deuxième niveau pour le matériel, les logiciels, Microsoft 365, les imprimantes, les appareils mobiles et la technologie de poste de travail.
- Vous préparez les ordinateurs portables, de bureau et les appareils mobiles pour les nouveaux employés et accompagnez les activités d’intégration et de départ.
- Dans ce rôle, vous gérez les comptes Microsoft 365, les licences, les groupes ainsi que les applications telles qu’Outlook, Teams, OneDrive et SharePoint.
- Vous garantissez le fonctionnement fiable de la technologie des salles de réunion, des imprimantes et d’autres systèmes informatiques de bureau.
- En tant que spécialiste support utilisateur IT, vous analysez et résolvez les problèmes réseau et de connexion de base et transmettez les cas complexes à l’équipe centrale Infrastructure.
- Vous maintenez les données des actifs IT, coordonnez les cycles de vie du matériel et collaborez avec les prestataires IT locaux et l’équipe centrale Infrastructure.
Qualifications :
- Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le support IT, service desk ou dans une fonction de support technique comparable
- Connaissances approfondies en administration et dépannage de Windows 10/11
- Maîtrise des applications Microsoft 365 ainsi qu’expérience en gestion des utilisateurs
- Connaissances de base en Microsoft Intune, Microsoft Entra ID (Azure AD) ou Active Directory ainsi que compréhension des réseaux LAN, WLAN, VPN et TCP/IP
- Expérience dans la configuration et le support des ordinateurs portables, de bureau, imprimantes et appareils mobiles, combinée à une forte capacité de résolution de problèmes et orientation service
- Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ainsi que capacité à travailler de manière autonome et efficace en équipe à distance
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Nombreux événements pour les employés
- Participation ou prise en charge des abonnements transports publics
- Opportunités attrayantes de formation et de développement
- Équipe dynamique et bien rodée
Offres ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Redon Hoxha,
+41443852143
