IT Support Specialist:in - mit Weiterentwicklung zum System Engineer (m/w/d)
Ebikon
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 décembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Ebikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.
Verantwortung:
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Du betreust Kundenanfragen auf 1st, 2nd und 3rd Level, sowohl schriftlich als auch telefonisch, und stehst bei Bedarf in direktem Austausch mit den Lieferanten
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Dabei analysierst du die Bedürfnisse der Kunden und findest passgenaue Lösungen
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Vorgegebene Reaktionszeiten werden konsequent eingehalten, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
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Du unterstützt den Betrieb der Kunden und die Hosting-Infrastruktur und trägst so zu einem stabilen, reibungslosen Ablauf bei
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Mitarbeit in spannenden Projekten sowie die Übernahme des alternierenden Pikettdienstes runden deine abwechslungsreichen Aufgaben ab
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
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Fundiertes Fachwissen in Microsoft Windows, Azure, Exchange, VMware vSphere, Veeam Backup and Recovery sowie im Troubleshooting wird erwartet
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Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, um professionelle Kommunikation auf allen Ebenen sicherzustellen
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Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab und erleichtern den Austausch in internationalen Projekten
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
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- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Ebikon
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
