IT-Supporter (m/w/d)

Dieser ROCKEN Partner ist in einem sehr anspruchsvollen Gebiet spezialisiert und gleichzeitig der Pionier in seinem Metier. Vermögensberatung und Verwaltung mit zukunftsfähiger Strategie - nicht nur technologisch sondern auch persönlich. Offen, unkompliziert, schnell und direkt, das ist ein wesentlicher Bestandteil der Kultur. Hier kannst Du dich nicht nur persönlich und fachlich weiterentwickeln, sondern auch die Branche massgebend mitgestalten.

Rolle:

In dieser Rolle arbeitest Du im Support und Helpdesk mit und unterstützt über 500 User an Standorten in der Schweiz und in Deutschland bei allen IT-Fragen (1st & 2nd Level).

Verantwortung:

• Du besuchst Niederlassungen in der Schweiz und Deutschland im Rahmen von Störungsbehebungen
• Du eröffnest und bearbeitest Tickets im Ticket-System und verfasst Artikel in der Wissensdatenbank
• Du überwachst den Ticketing-Prozess vom Eingang bis zum Abschluss
• Du erarbeitest im Rahmen des Kompetenzzentrums vertieftes Wissen in den eingesetzten Technologien und übernimmst in übergeordneten Projekten entsprechende Teilverantwortungen

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
• Du arbeitest mindestens seit drei Jahren in der Informatik und bringst fundierte Kenntnisse über Windows Client-Betriebssysteme mit
• Du hast fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Client-Betriebssysteme und Applikationen)
• Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten, hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest auch in hektischen Zeiten zuverlässig und genau
• Du bist im Besitz des Führerschein Kategorie B

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Opfikon

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142