ICT Servicedesk Spezialist (m/w/d)
Rocken®
Langenthal
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Langenthal
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner erforscht, entwickelt und produziert als eines der führenden Unternehmen in seinem Gebiet, Produkte die sich auf dem Weltmarkt etabliert haben. Das komplette Sortiment unseres Partners umfasst heute weit über 1000 Produkte, welche in wirtschaftlich gesicherten Industriebereichen zur Anwendung kommen.
Verantwortung:
- Du unterstützt als ICT Servicedesk Spezialist die internen Mitarbeitenden kompetent bei Störungen, Incidents und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- In dieser Rolle analysierst und priorisierst Du eingehende Tickets, dokumentierst Lösungen strukturiert und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
- Als ICT Servicedesk Spezialist installierst, konfigurierst und wartest Du Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie Standardsoftware und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du übernimmst die Fehlerdiagnose in der Client-, Netzwerk- und Applikationsumgebung und koordinierst bei Bedarf die Eskalation an Spezialisten oder externe Partner.
- In dieser Rolle wirkst Du aktiv an Verbesserungen von Supportprozessen, Tools und Wissensdatenbanken mit, um Effizienz und Benutzerzufriedenheit zu steigern.
- Als ICT Servicedesk Spezialist schulst und berätst Du Anwender im Umgang mit ICT-Systemen und trägst so zu einer sicheren und professionellen Nutzung der IT-Infrastruktur bei.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Langenthal
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
