Chef de service H/F, 100%, CDI - Service Jeunes - Action sociale

Votre mission

Vous concevez, en appui à la direction de l’action sociale, déployez et pilotez le nouveau Service Jeunes de l’ASOC, destiné à renforcer l’action de l’Hospice général en faveur des 18–25 ans accompagnés dans le cadre de l’aide sociale.
Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle des orientations définies par la direction et contribuez aux réflexions stratégiques conduites au niveau de la fonction.
Vous développez des approches d’accompagnement adaptées, favorisant l’autonomie, l’insertion sociale et professionnelle, et la réduction durable du recours à l’aide sociale.
Vous garantissez la cohérence managériale du dispositif, la qualité des prestations et la collaboration avec le réseau cantonal et communal.
Vous pilotez le projet de relocalisation du service, en concevant, avec la Direction immobilière, un environnement d’accueil et de travail cohérent avec la mission, l’accessibilité et les besoins des jeunes et des équipes.
Membre de l’équipe de direction de l’ASOC, vous jouez un rôle clé dans la transformation opérationnelle du dispositif jeunesse de l’Hospice général et dans la mise en œuvre des décisions stratégiques arrêtées au niveau de la direction générale.

Vos activités principales

• Vous conduisez la transformation de Point Jeunes en un service Jeunes structuré, cohérent et agile, en accompagnant les équipes et cadres dans le changement.
• Vous encadrez et soutenez les responsables d’unités (env. 2 RU et 74 collaborateurs), en fixant des objectifs clairs et en développant la culture managériale du service.
• Vous élaborez, avec la Direction de l’ASOC et la Direction générale, la feuille de route stratégique du service et veillez à la mise en œuvre des projets qui en découlent.
• Vous collaborez étroitement avec les autres services et dispositifs de l’Hospice général afin d’assurer la cohérence et la continuité de la prise en charge des jeunes adultes.
• Vous renforcez la coordination avec les acteurs publics, communaux et associatifs œuvrant dans le champ de la jeunesse et de l’insertion, et représentez l’Hospice général dans les instances de pilotage et de concertation cantonales.
• Vous développez des partenariats opérationnels et interinstitutionnels favorisant la complémentarité des dispositifs et la cohérence des parcours.
• Vous contribuez à la mise en œuvre les volets gouvernance et coordination, en lien avec la direction.
• Vous garantissez une communication interne fluide, une information partagée et une compréhension commune des enjeux et des décisions.
• Vous veillez à la bonne utilisation des ressources humaines et financières et mettez en œuvre un pilotage par objectifs et indicateurs permettant de suivre la performance et la qualité des prestations.

Votre profil

• Master universitaire ou formation jugée équivalente, complétée par une formation en management.
• Expérience confirmée (5 à 7 ans) dans le domaine social, incluant une pratique de direction d’équipes pluridisciplinaires et la gestion de projets complexes.
• Très bonne connaissance du système genevois d’aide sociale, des acteurs du champ jeunesse et du fonctionnement des politiques publiques cantonales.
• Compétences éprouvées en pilotage opérationnel, en accompagnement du changement et en développement de collaborations institutionnelles et partenariales.
• Leadership reconnu, aptitude à fédérer des équipes et à conduire des transformations organisationnelles dans un environnement complexe.
• Excellentes capacités de communication et de coordination, sens politique et institutionnel aiguisé, aisance dans les relations partenariales et interinstitutionnelles.
• Sens affirmé du service public, rigueur dans la gestion des ressources humaines et financières, et maîtrise du pilotage par objectifs et indicateurs de performance.

Nous vous proposons

• Une culture d’entreprise ouverte et respectueuse;
• Un développement continu des compétences grâce à une politique de formation attractive;
• Des opportunités d’évolution de carrière et de mobilité interne;
• De vraies solutions pour favoriser un équilibre vie professionnelle-vie privée ;
• De nombreuses activités culturelles et sportives à vivre en collectif au sein de l’institution.

Taux d'activité : 100%

Type de contrat : CDI

Classe de fonction : 23

Date de début de la prise de fonction : dès que possible

Délais de postulation : 15.11.2025

Notre processus de recrutement

Il se déroule en plusieurs phases selon le type de poste, où chaque étape conditionne la suivante: analyse de candidature, entretien téléphonique et le cas échéant, test métier et/ou évaluation. Cette dernière est organisée dans nos locaux sur une demi-journée avec des managers de l’institution et en présence d’une personne des ressources humaines. Les candidats sont soumis à des exercices tant individuels que collectifs.

Ce poste vous intéresse?

Le service de recrutement de l’Hospice général se réjouit de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation, CV, diplôme de plus haut niveau de formation atteint, certificats de travail). Pour des raisons d’optimisation du suivi des candidatures, nous vous invitons à postuler uniquement en ligne, en réponse à une offre d’emploi spécifique.