Dieser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Talent-Tech-Lösungen für Unternehmen mit Schwerpunkt auf externen/kontingentierten Arbeitskräften. Das Hauptprodukt ist ein SaaS-basiertes Management Tool, kombiniert mit einem nativen Marktplatz für externe IT-Arbeitskräfte, der von mehr als 7.000 Personalvermittlern und über 200 Kunden weltweit genutzt wird.
Verantwortung:
- Du betreust den First-Level-Support für Kunden
- Du bearbeitest system- und applikationsbedingte Störungen via E-Mail, Telefon und Fernwartung (Windows, macOS)
- Du installierst und supportest vor Ort bei neuen und langjährigen Kunden
- Du führst Kundenberatung und Evaluierung bei Hardware- und Softwareanschaffungen (Mac/PC, Monitore und weitere Peripherie) durch
- Du bereitest Auslieferung neuer Client-Geräte (Windows, macOS) vor
- Wartungsarbeiten und Systemprüfungen auf verschiedenartigen Server- und Netzwerkumgebungen sind ebenfalls in deiner Verantwortung
- Du arbeitest bei der Umsetzung von Installations- und Migrationsprojekten mit
- Du erstellst und pflegst von Systemdokumentationen und Manuals
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du hast Freude an persönlichem Kundenkontakt
- Du bringst Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise für externe Kunden mit unterschiedlichen Infrastrukturen mit
- Du kennst dich mit Microsoft Client- und Server-Lösungen aus und auch in den macOS Systemeinstellungen findest du dich zurecht
- Du bist begeistert für Technik, Informatik sowie Open Source und du hast keine Berührungsängste mit Server- und Netzwerkhardware
Benefits: - Flexible Arbeitszeitgestaltung: Faire, flexible Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen Ferien
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Einen modernen Arbeitsplatz in neuen Büros in der Stadt Zürich
- Offene Unternehmenskultur: Ein engagiertes, eingespieltes und sympathisches junges Team
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Albisriederstrasse 253
Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126
