Ingénieur d'application CRM (H/F)

AKKA Geneva — Geneve
16.07. | Employee | 100%

Ingénieur d'application CRM (H/F)

Lieu : Genève, Suisse
Contrat : Permanent avec notre client
Date de démarrage : Septembre 2020
Langues : Francais et Anglais
Prérequis: Eligible au permis de travail Suisse

Le Rôle :

- Garantir l'harmonisation et la cohérence des processus dans notre solution CRM (Microsoft Dynamics D365 Customer Engagement)
- Assumer la communication sur le périmètre et le fonctionnement de la solution
- Maitriser les évolutions de la solution CRM et la bonne adéquation avec les feuilles de route de l'entreprise
- Assurer la compréhension et la transmission des besoins métier auprès des différents acteurs de l'équipe de construction de la solution CRM
- Réaliser les solutions applicatives attendues sur la solution CRM
- Participer à l'effort de test et de validation de la solution CRM
- Contribuer au support des filiales déployées

Profil:

- Formation universitaire dans le domaine informatique ou équivalent

- Expérience minimum de 3 ans dans un rôle similaire en gestion de projet CRM, développement CRM et support clients

- Excellentes connaissances des modules Dynamics D365 CRM, SSRS et SSIS

- Parfaite maîtrise du français et niveau d'anglais avancé (C1/C2)

Ce que nous avons à vous offrir :

Un suivi régulier et un accompagnement pour votre plan de carrière.

Un réseau important de collaborateurs à travers le monde.

Plusieurs plateformes d'apprentissage et l'accès à des formations.

Des challenges captivants au sein de clients prestigieux et internationaux.

Plusieurs événements dédiés permettant de réunir l'ensemble des collaborateurs et promouvoir l'esprit d'entreprise.

Pour plus d'informations n'hésitez pas à me contacter à ou +41 78 819 46 26 !