ICT Supporter (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    28 May 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Luzern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Deine Verantwortung

  • Du als ICT Supporter übernimmst die Verantwortung für die fachkundige Betreuung von Kundenanfragen auf 1st und 2nd Level
  • Du identifizierst und analysierst systematisch die Anforderungen der Kunden
  • Du leistest Unterstützung beim Betrieb der Kunden- und Cloud-Infrastruktur
  • Du als ICT Supporter engagierst dich aktiv in verschiedenen Projekten
  • Du übernimmst abwechselnd den Bereitschaftsdienst
  • Du sorgst dafür, dass die festgelegten Service-Level-Vereinbarungen eingehalten werden

Deine Skills

  • Du
    verfügst über eine Ausbildung zum Informatiker*in EFZ oder
    Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
  • Du als ICT Supporter besitzt umfangreiches Expertenwissen in den Feldern Microsoft
  • Du zeichnest dich durch Geduld, Kundenorientierung und Offenheit aus
  • Du als ICT Supporter gehst eigenständig an deine Aufgaben heran
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
    mündliche und schriftliche Englischkenntnisse

Benefits

  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Contact

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