Conseiller multimédia 60% H/F

• Suivi des demandes clients et gestion des interventions
• Participation aux tâches administratives
• Contribution aux actions commerciales

• Intervention à distance ou chez les clients
• Diagnostic des équipements multimédia
• Dépannage de premier niveau
• Gestion du SAV

• Installation et configuration d'équipements multimédia
• Formation des utilisateurs
• Garantie des standards de qualité
• Support technique pour clients privés (BtoC) et professionnels (BtoB)

• CFC de médiamaticien, informaticien ou équivalent
• Connaissances en CATV et FTTH
• À l'aise avec iOS et Android
• Sens du service client et excellente communication
• Autonome, organisé(e) et orienté(e) solutions
• Permis de conduire indispensable

Notre client offre

• Un poste varié entre technique et relationnel
• Une grande autonomie au quotidien
• Un environnement dynamique et stimulant
• Un contact direct avec les clients