Help Desk Technician (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    10 June 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 65 000 - 75 000 /year

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Luzern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.ROCKEN® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit ROCKEN® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

Deine Verantwortung

  • Als Help Desk Technician übernimmst du den 1st-Level-Support für unsere Kunden.
  • Du ordnest und bearbeitest Support-Anfragen.
  • Die Verwaltung der Aufgaben erfolgt über ein Ticket-System.
  • Du bist in regelmäßigem Austausch mit den Kunden, um ihre Anliegen zu lösen.

Deine Skills

  • Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
  • Deine Kenntnisse in den gängigen IT-Systemen und -Anwendungen sind solide.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache) sind für dich selbstverständlich.
  • Ein Führerausweis ist unerlässlich.

Benefits

  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42

Contact

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