Ingénieur Support TIC (Junior) 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• En tant que membre de l'équipe du Service Desk, tu assumes le rôle d'interlocuteur technique au support de premier niveau

• Tu garantis le bon fonctionnement des infrastructures TIC, y compris les systèmes clients, chez nos PME clientes

• Tes tâches incluent la création ainsi que la maintenance continue des documentations clients

• Tu soutiens activement tes collègues dans la réalisation des projets clients

• Tu t'engages activement dans la promotion de l'échange de connaissances interne

Qu'est-ce qu'il me faut pour réussir ?

• Formation en informatique achevée (CFC ou équivalent) avec expérience professionnelle au Service Desk

• Compétences techniques en infrastructures serveurs, M365/Azure, virtualisation, technologies réseau ainsi qu'en communications unifiées

• Compréhension approfondie du service et enthousiasme pour le support client

• Personnalité orientée équipe avec un haut niveau d'exigence qualitative

• Maîtrise sûre de l'allemand à l'oral et à l'écrit, anglais et/ou français un atout

Quels sont mes avantages ?

• Perspectives d'évolution du généraliste polyvalent au spécialiste ciblé

• Poste de travail moderne avec excellente connexion aux transports et parking gratuit

• Domaine de responsabilités varié et engageant au sein d'une équipe motivée

• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail pour un équilibre vie professionnelle-vie privée

• Événements d'équipe réguliers et avantages attractifs pour les collaborateurs

Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?

Notre client est un prestataire TIC renommé, spécialisé dans l'accompagnement complet des petites et moyennes entreprises - de la consultation à la mise en œuvre jusqu'au support d'infrastructures informatiques durables.

L'entreprise entretient des partenariats clients à long terme et accorde la plus grande importance à une qualité de service de premier ordre. La culture est marquée par des hiérarchies plates, des décisions rapides et une ambiance de travail collégiale avec un échange actif de savoir-faire.

En tant qu'employeur innovant, notre client investit dans des technologies modernes et le développement de ses collaborateurs. Ici, tu trouveras un environnement professionnel qui valorise tes compétences et t'offre de nombreuses possibilités d'évolution professionnelle.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Lucerne

Numéro de la vacance
VA-AKE-M9U