Lachen
Chef d'équipe Export et Service Client 100% (h/f/d)
- 15 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lachen
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme.
Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Chef d'équipe Export et Service Client 100% (h/f/d)
Notre client est une entreprise suisse de production prospère avec une orientation internationale. L'entreprise se distingue par des produits techniquement exigeants, des processus de fabrication modernes et des normes de qualité élevées. Les collaborateurs bénéficient d'un environnement de travail technologique et de nombreuses possibilités de développement.
Responsabilités :
Vous dirigez et développez les collaborateurs dans le domaine du service client et de l'export.
Vous coordonnez les services internes et externes nécessaires pour les demandes des clients.
Vous accompagnez les commandes d'exportation de la saisie à la réalisation.
Les transitaires et les autorités sont des interlocuteurs réguliers pour vous.
La gestion des plateformes clients numériques fait partie de vos tâches.
Vous contrôlez régulièrement les contrats-cadres et les prévisions de ventes.
Vous appliquez les directives de processus en tant que responsable dans le quotidien professionnel.
Vous vérifiez les procédures existantes et initiez les ajustements nécessaires.
Qualifications :
Formation commerciale ou technique achevée avec une qualification complémentaire en gestion d'entreprise.
Expérience professionnelle dans le service client, l'export ou le traitement des commandes.
Maîtrise des systèmes ERP et des outils numériques courants.
Première expérience en gestion d'équipe requise.
Connaissance des processus du commerce international des marchandises est un avantage.
Vous travaillez de manière organisée, autonome et orientée solutions.
Communication claire et aisance avec différents interlocuteurs.
Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais complètent votre profil.
Avantages :
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Culture d'entreprise ouverte
- Activités/projets intéressants et variés
- Hiérarchies plates
- Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lachen
Contact
Ethan Glass,
+41443852176
