Coordinateur de projet clients & impression textile 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

* Prise en charge de nos clients par téléphone et e-mail

* Réception et traitement des demandes clients

* Conseil sur nos textiles et solutions d'impression textile

* Coordination et accompagnement des commandes clients

* Vérification de la faisabilité, des délais, des livraisons et des souhaits clients individuels

* Coordination avec la production et les services internes spécialisés

* Suivi des commandes et garantie d'un traitement dans les délais

* Gestion des modifications, questions et réclamations

* Recherche autonome de solutions face aux défis rencontrés

* Entretien des relations clients existantes

* Tâches administratives générales liées aux projets et commandes

Que me faut-il pour réussir ?

* Expérience dans le service client, le traitement des commandes, le support commercial interne, l’assistance projet ou une fonction similaire

* Plaisir à coordonner plusieurs tâches et commandes simultanément

* Talent d’organisation et méthode de travail structurée

* Plaisir du contact quotidien avec les clients et interlocuteurs internes

* Intérêt pour les textiles, l’impression textile et les produits créatifs

* Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit

* Bonnes connaissances en anglais

* La connaissance du français est un atout

* Présentation assurée, amicale et professionnelle

* Personnalité autonome, fiable et orientée solutions

* Capacité à garder son calme dans les situations stressantes

* Bonnes connaissances de MS Office

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Anglais : B1 - Intermédiaire / Bon

Lieu de travail
Zurich Oberland

Numéro de poste
VA-LGH-PFQ