Teamleiter Verkaufinnendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes. Du führst und entwickelst das Team weiter und stellst eine effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen sicher. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Führung und Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams

• Optimierung und Einhaltung von Prozessen - du denkst immer einen Schritt voraus

• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft inkl. Kundenkontakt

• Prüfung von Kundenbedingungen (AEB) inkl. Risikobewertung

• Koordination von Sonderanfragen und Unterstützung bei neuen Plattformen & Prozessen

• Unterstützung des Aussendienstes in administrativen und organisatorischen Themen

• Telefonische Kundenberatung und Akquise

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragserfassung

• Erarbeitung und Bewirtschaftung von Preislisten

• Selbstständige Preisgestaltung im definierten Rahmen

• Abwicklung von Aufträgen über Online-Plattformen (z. B. SAP Ariba, Coupa etc.)

• Erstellung von Lieferpapieren und Rechnungen

• Überwachung von Terminen und Lieferfristen

• Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen

• Stammdatenpflege inkl. Import-/Exportinformationen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung ergänzt durch eine fachspezifische Weiterbildung auf Niveau HF oder Fachausweis

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, inklusive Führungserfahrung

• Verständnis für Prozesse und deren Optimierung

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil

• Freude am Kundenkontakt und an der Teamführung

• Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität sowie ein echter Teamplayer

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

• Flexible und hybride Arbeitsmodelle

• Home-Office Möglichkeit bis zu 40% der vertraglichen Arbeitszeit

• Digitale Arbeitsweise und moderne Infrastruktur mit ergonomischen Arbeitsplätzen

• Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit Auto und ÖV

• Du-Kultur in einem innovativen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Verschiedene Firmenanlässe übers ganze Jahr verteilt

• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - deine Ideen sind gefragt

• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen werden aktiv unterstützt

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Familien-KMU. Das Unternehmen entwickelt, fertigt und vertreibt hochwertige Maschinen und Anlagen mit kundenspezifischen Gesamtlösungen. Die Unternehmenswerte basieren auf Qualität, Innovation und Kundennähe. Flache Hierarchien, Eigenverantwortung und ein inspirierendes Arbeitsumfeld prägen die Unternehmenskultur.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Seon

Vakanz-Nummer
VA-QJX-YCP