Coordinateur du programme de l'école supérieure

Rejoignez-nous et façonnez dès aujourd'hui l'avenir de l'hôtellerie !

Les campus dynamiques de l'EHL forment un réseau unique où des étudiants passionnés, des universitaires et des experts de l'industrie issus de plus de 120 pays se réunissent avec un objectif commun : développer et diffuser les connaissances en hôtellerie, tout en soutenant la croissance continue du secteur.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'environnement de travail et les opportunités de développement personnel pour nos plus de 800 collaborateurs et enseignants, qui comptent parmi les experts les plus reconnus dans leurs domaines respectifs. Depuis sa fondation en 1893, l'EHL est largement reconnue par l'industrie et figure régulièrement parmi les meilleures écoles de gestion hôtelière au monde. Tout ce que nous faisons repose sur nos valeurs d'excellence, de famille et d'apprentissage, et nous nous engageons à les concrétiser de manière tangible pour nos employés.

La Hospitality Business School (HBS) de l'EHL est au cœur de la mission académique de l'EHL, façonnant l'avenir de l'hôtellerie, du service et de la gestion centrée sur l'humain. Elle conçoit et délivre des programmes académiques de haute qualité qui allient rigueur académique (AACSB, EFMD, NECHE) et forte pertinence industrielle. Travaillant en étroite collaboration avec le corps professoral, les partenaires industriels et les équipes de soutien, la HBS offre un environnement d'apprentissage inspirant et international. Animée par les valeurs d'excellence, d'apprentissage et de bienveillance de l'EHL, la HBS s'engage à former des leaders prêts pour l'avenir avec une vision globale.

Pour rejoindre notre équipe exceptionnelle, nous recherchons un candidat non seulement compétent et passionné par l'hôtellerie, mais aussi en accord avec nos principes de leadership : transparence, responsabilité, collaboration, bienveillance et expérimentation.

La mission du Coordinateur du programme GS est d'administrer et de coordonner les programmes de Master de l'école supérieure, en assurant leur bonne exécution et une excellence opérationnelle, tout en offrant une expérience étudiante fluide et enrichissante et en maintenant les plus hauts standards de qualité des programmes, de logistique et de soutien aux étudiants.

Qu'allez-vous faire ?

• Gérer et optimiser les plateformes d'apprentissage numériques et les interfaces académiques (LMS, EHLisa, My EHL, technologies de salle de classe).
• Soutenir le processus d'admission en menant des entretiens avec les candidats et en gérant l'inscription des étudiants sur la plateforme d'apprentissage.
• Superviser l'administration et l'exécution des programmes académiques de la planification à la livraison.
• Collaborer étroitement avec la direction académique, les directeurs de programme et les parties prenantes clés pour garantir la qualité et l'alignement des programmes.
• Soutenir l'administration des cours et du corps professoral, y compris la planification, la gestion des dossiers et la coordination académique.
• Gérer les budgets des programmes, les factures, les bases de données et la documentation administrative.
• Coordonner les activités d'intégration des étudiants et des enseignants et soutenir le cycle de vie global des étudiants.
• Organiser les examens, évaluations, évaluations de cours et cérémonies de remise des diplômes.
• Planifier et coordonner les déplacements professionnels ainsi que divers événements et activités liés aux programmes tels que les cérémonies de remise des diplômes.
• Documenter, revoir et améliorer continuellement les processus académiques et administratifs pour accroître l'efficacité et la qualité du service.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes titulaire d'une licence ou d'une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience professionnelle.
• Vous avez de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle administratif, de coordination ou de gestion de programme, idéalement dans l'enseignement supérieur.
• Vous possédez de solides compétences organisationnelles, de planification et de gestion du temps, avec une grande attention aux détails.
• Vous êtes proactif, orienté service et engagé à offrir une excellente expérience aux étudiants et aux parties prenantes.
• Vous avez la capacité de gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant les délais dans un environnement dynamique.
• Vous avez de l'expérience dans la coordination de programmes académiques, de services aux étudiants, d'évaluations, d'examens et d'activités de remise des diplômes.
• Vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles et de collaboration, vous permettant de travailler efficacement avec des parties prenantes diverses dans un environnement international.
• Vous maîtrisez Microsoft Office et avez de l'expérience avec les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), de préférence Moodle.
• Vous êtes à l'aise avec la gestion des plateformes numériques, des bases de données académiques, des dossiers et des processus administratifs.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais (niveau C1 ou équivalent).

Que proposons-nous ?

Nous vous proposons un contrat à durée déterminée au sein d'un secteur d'activité d'un établissement d'enseignement, avec des avantages sociaux exceptionnels incluant des repas gratuits, un nombre attractif de jours de congé, une place de parking ou une contribution aux transports publics, ainsi qu'un accès à divers services et installations.

Nous vous offrons des responsabilités, des défis, des opportunités de développement et un encouragement pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.

Nous vous offrons la possibilité d'avoir un impact tangible sur l'expérience de nos étudiants, collaborateurs et partenaires ainsi que de contribuer à la croissance de notre institution.

Vous apprécierez de faire partie d'une équipe passionnée, pluridisciplinaire et talentueuse.