Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle International FR/DE (t) 80-100%

Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle International FR/DE (t) 80-100%

Tu aimes traiter des factures du monde entier, apporter tes connaissances médicales, tu parles français et allemand et tu aimes le contact client ? Alors Marko, responsable de notre équipe Prestations de 12 personnes du Service Clientèle International, se réjouit de faire ta connaissance.

Ce qui t'attend

• Environnement de travail passionnant orienté vers l'évolution

• Vérification des prestations obligatoires et de la notion d'urgence de factures/demandes provenant de l'étranger

• Traitement des demandes et des factures de soins internationaux, conformément aux tarifs suisses.

• Communiquer à l'oral et à l'écrit en français avec les assurés, les autorités et les fournisseurs étrangers

Ce que nous attendons

• Formation d'assistant·e en pharmacie ou d'employé·e de commerce, expérience professionnelle en facturation dans une assurance maladie serait un atout

• Un intérêt pour le domaine médical ainsi qu'une motivation importante à apprendre pour monter en compétences

• Connaissances parfaites du français à l'oral et à l'écrit (niveau langue maternelle/bilingue) et bon niveau d'allemand

• Bonnes connaissances des applications MS Office

• Personnalité engagée, autonome et résistante au stress. Méthodologie de travail rapide et intérêt pour le contact avec la clientèle

As-tu des questions sur le processus de candidature?

Valeria Colomberotto HR Consultant 058 340 67 55 LinkedIn Job-ID:

Un employeur d'excellence

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.