Service Desk Specialist (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 mai 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
- Estimation salariale de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Seit fast 20 Jahren vertreibt unser ROCKEN Partner die betriebswirtschaftliche ERP Lösung eines grossen Software Herstellers. Dank gelungener Kundenprojekte und dem ungebrochenen Trend zur Digitalisierung wächst unser ROCKEN Partner stetig.
Verantwortung:
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Du gehst technische Fragestellungen mit Geduld und fundiertem Know-how an und kümmerst Dich engagiert um Anliegen im 1st-Level-Support
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Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzrechner, mobile Endgeräte sowie Drucker zuverlässig und sorgfältig
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Du erfasst und analysierst auftretende Störungen strukturiert, leitest sie bei Bedarf weiter und dokumentierst alle Schritte nachvollziehbar
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Du begleitest die Einführung neuer IT-Lösungen, unterstützt Anwenderinnen und Anwender mit Rat und Tat und teilst Dein Wissen gezielt
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Du trägst aktiv dazu bei, dass die IT-Dokumentation aktuell bleibt und bestehende Prozesse stetig optimiert werden
Qualifikationen:
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation mit Fokus auf den IT-Betrieb
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Du bringst Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, Client-Umgebungen sowie Active-Directory-Strukturen mit
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Du beherrschst Deutsch auf Verhandlungsniveau - weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
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Du arbeitest mit Technologien wie Office 365, Windows Clients, AD-Verwaltung, Netzwerktools und Helpdesk-Systemen
- Coaching und Mentoring
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
David Balter,
+41443852189
Contact
Rocken®
