Chargé(e) de clientèle prestations indemnités journalières maladie (a) 80-100%

Chargé(e) de clientèle prestations indemnités journalières maladie (a) 80-100%

Votre force est la communication et vous vous engagez avec passion pour les préoccupations de nos clients et clientes ? Vous êtes un esprit d'équipe et vous vous intéressez au secteur de la santé ? Alors Noah et son équipe de neuf personnes se réjouissent de votre soutien actif en tant que chargé(e) de clientèle prestations indemnités journalières maladie (a).

Ce qui vous attend

• Contrôler et traiter les cas de sinistre ainsi que détecter les anomalies et initier des mesures
• Échanger par téléphone avec les assurés et les entreprises
• Collaborer avec l'équipe de support KTG/UVG, le case management, la direction interne spécialisée, les prestataires de services, les offices AI et d'autres groupes d'intérêt
• Accompagner et soutenir le conseil d'entreprise lors des visites clients ainsi que mener des discussions de cas avec les grands clients sur place

Ce que vous apportez

• Formation commerciale ou paramédicale
• Expérience pratique dans le service clientèle prestations ou dans le domaine médical souhaitable
• Maîtrise sûre de l'allemand à l'oral et à l'écrit, d'autres langues étrangères comme l'anglais, le français et/ou l'italien sont un avantage
• Capacité d'assimilation rapide, pensée en réseau ainsi que méthode de travail fiable et autonome
• Compétences sociales prononcées avec beaucoup d'empathie ainsi qu'une attitude orientée solutions et pragmatique, même dans des situations exigeantes

Vous avez des questions sur le processus de candidature ?

Sabina Kazimoska HR Consultant 058 340 67 09 LinkedIn ID de l'offre : 34547

Employeur d'excellence

Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement primée.