Responsable Service Support Applicatif

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En tant que Responsable du Service Support, vous encadrerezune équipe d’administrateurs fonctionnels dédiée au support des applicatifs métiers.

Vos tâches:

• Utiliser et optimiser le système de contrôle interne comme outil de pilotage des activités du service
• Organiser, planifier et structurer les travaux du service
• Encadrer et accompagner les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes et leur développement professionnel
• Coordonner les activités avec les autres départements co-responsables des comptabilités
• Participer activement aux projets stratégiques initiés par le département
• Garantir la conformité et la cohérence fonctionnelle des applications placées sous la responsabilité du département
• Assurer le paramétrage et l’administration des utilisateurs, tout en offrant un accompagnement efficace pour la maîtrise des différents outils
• Planifier et superviser les tests utilisateurs avant toute mise en production, en collaboration étroite avec les métiers, les fournisseurs et la DSI ; prendre en charge les anomalies d’interfaces et coordonner leur résolution avec les parties prenantes
• Formaliser les besoins métiers en cahiers des charges fonctionnels clairs et opérationnels
• Concevoir et développer des requêtes et extractions de données
• Représenter le service lors de séances.

Vos qualifications :

• Formation supérieure en comptabilité / finance ;
• Expérience préalable dans les domaines comptabilité/gestion, gestion de projets et/ou administration fonctionnelle
• Expérience dans des environnements ERP (idéalement SAGE ERP X3), logiciels métiers (idéalement P&I LOGA) et bases de données (idéalement BI SAP BO et Cognos)
• Expérience réussie en gestion d’équipe
• Aisance dans les outils informatiques, en particulier Excel ;
• Parfaite maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Nationalité suisse ou titulaire d’un permis valable.

Vos compétences :

• Sens de l’organisation et de la planification
• Force de proposition et d’innovation
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Autonome et méthodique
• Bonne capacité rédactionnelle
• Orientation solutions
• Leadership et aptitude à fédérer
• Bonne communication et esprit d’équipe

Notre offre :

Nous vous proposons de rejoindre une équipe motivée dans un environnement dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit vos compétences.

Vous bénéficierez :

• D’un environnement stimulant et collaboratif
• D’avantages sociaux compétitifs
• D’un équilibre vie professionnelle / vie personnelle respecté

Intéressé.e par ce poste? Alors postulez dès maintenant pour nous rejoindre.

Seules les candidatures complètes (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) et correspondant au profil recherché recevront une réponse de notre part.