Responsable des Ventes & Opérations Clients 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Vous souhaitez façonner activement la vente et ainsi impulser des processus, des clients et une petite équipe ? Dans ce poste clé polyvalent, vous combinez ventes, opérations et digitalisation.

Vos tâches

• Gestion et optimisation du parcours client de la demande à la livraison

• Responsabilité de la planification du pipeline, des commandes et des capacités

• Développement de la planification annuelle et saisonnière dans le secteur communal

• Collaboration étroite avec les ventes, l’AVOR, les achats et la production

• Mise en œuvre de la stratégie commerciale et soutien à l’atteinte des objectifs de vente

• Développement et entretien des relations clients y compris la gestion des appels d’offres

• Amélioration du CRM, ERP et des processus de vente digitaux

• Reporting et contrôle des leads, des commandes reçues et du pipeline de projets

• Gestion et développement de l’équipe de vente interne composée de deux collaborateurs

Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?

• Formation technique ou commerciale EFZ avec affinité technique

• Formation complémentaire en gestion d’entreprise ou vente

• Expérience de plusieurs années en vente, opérations clients ou gestion des commandes

• Première expérience en management et bonne compréhension des processus

• Persévérant, structuré et à l’aise avec le digital

• Très bonnes connaissances en allemand et anglais, le français est un atout

Quels sont mes avantages ?

Un rôle central avec beaucoup de marge de manœuvre dans une entreprise traditionnelle et innovante. Vous reliez clients, ventes et processus internes, dirigez une petite équipe et pouvez influencer activement le développement de l’entreprise.

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est une entreprise établie qui valorise un esprit d’équipe collégial et une collaboration professionnelle. Un environnement de travail passionnant avec des tâches variées vous y attend.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Langnau

Numéro de référence
VA-R8N-VKC