Chur
Responsable des opérations informatiques (h/f/d)
- 27 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Intermédiaire), anglais (Intermédiaire)
- Chur
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable des opérations informatiques (h/f/d)
Circulation sanguine, régénération, technologie médicale innovante - cela vous semble-t-il passionnant ? Notre partenaire Rocken développe et commercialise des dispositifs médicaux certifiés qui stimulent la microcirculation grâce à des procédés brevetés. Les applications vont du sport de haut niveau aux interventions thérapeutiques en passant par la prévention santé privée. L'entreprise opère à l'international et allie science, technologie et utilité pratique. Le travail se fait en équipes interdisciplinaires - proche du terrain, orienté recherche et avec un focus clair sur des résultats mesurables. Des hiérarchies plates et des voies de communication directes garantissent une mise en œuvre rapide des idées. Avez-vous envie de travailler dans un environnement innovant avec un impact réel ? Alors nous sommes impatients de vous rencontrer et de franchir ensemble la prochaine étape avec notre partenaire Rocken.Rôle :
Dans ce rôle, vous assurez le bon fonctionnement du poste de travail numérique et la collaboration moderne en arrière-plan. Vous soutenez les opérations informatiques opérationnelles en vous concentrant sur le support utilisateur final, la gestion des utilisateurs et des autorisations ainsi que les services matériels et postes de travail, et traitez les incidents et demandes de service de manière structurée au quotidien. Vous accompagnez les collaborateurs sur les questions matérielles et logicielles, mettez en œuvre les intégrations et départs ainsi que les modifications d’utilisateurs et gérez les comptes utilisateurs, rôles et droits d’accès. De plus, vous préparez les appareils, gérez les postes de travail et la technique des salles de réunion, documentez soigneusement et veillez strictement au respect des exigences de sécurité et de conformité définies. Avec votre intérêt pour des processus stables, votre travail minutieux et votre orientation service, vous contribuez de manière décisive à la qualité et à la continuité des services informatiques.
Responsabilités :
Assurer un support utilisateur professionnel et traiter de manière autonome les demandes techniques de 1er et 2e niveau concernant le matériel et les logiciels
Gérer l’ensemble du cycle de vie des utilisateurs, y compris les entrées et sorties, les modifications des utilisateurs ainsi que la gestion des rôles, droits d’accès et licences
Organiser et fournir des postes de travail informatiques modernes, des appareils aux imprimantes en passant par l’équipement technique des salles de réunion
Garantir une haute qualité de service grâce à une documentation claire, au respect des exigences de sécurité pertinentes et à l’optimisation continue des processus de support
Qualifications :
Formation achevée dans le domaine informatique ou qualification équivalente ainsi qu’expérience pratique en support utilisateur ou informatique utilisateur final
Bonne compréhension des concepts d’utilisateurs, rôles et autorisations ainsi qu’intérêt pour des processus informatiques structurés et fiables
Orientation service prononcée et plaisir à traiter les questions techniques de manière compréhensible et orientée solution
Joueur d’équipe fiable et communicatif avec une méthode de travail soignée ainsi que de bonnes connaissances en allemand et en anglais
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Coire
Contact
Muqsit Bebou,
+41443852834
