Support Engineer IT (80-100 %) (m/w/d)

Verantwortung:

• Technische Unterstützung für interne Nutzerinnen und Nutzer bei Fragestellungen im Hard-, Software- und Netzwerkbereich

• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - via Remotezugriff, Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort - inklusive Analyse und Nachverfolgung von Störungen

• Mitwirkung beim Betrieb, der Wartung und Fehleranalyse der IT-Infrastruktur

• Verantwortlich für die Administration und das Monitoring von Microsoft-Serverumgebungen

• Organisation und Pflege der Bestände von IT-Hardware und -Software

• Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung technischer Dokumentationen

• Beteiligung an der Planung und Umsetzung von Integrations- und IT-Projekten

Qualifikationen:

• Ausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung sowie erste praktische Einsätze in einer vergleichbaren Rolle

• Sicherer Umgang mit Windows-Servern, Windows 10/11, Microsoft 365, SQL und weiteren Anwendungen aus dem Microsoft-Umfeld

• Teamorientiertes Arbeiten, ausgeprägte Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, Aufgaben auch unter Zeitdruck effizient zu priorisieren

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch oder Französisch (jeweils Muttersprache) sowie gute Kenntnisse der zweiten Sprache; Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Zahlreiche Mitarbeiterevents

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Arbeitsort
Düdingen

Kontakt

Ali Polatli,
+41443852193