Consultant Solutions ServiceNow IA (h/f/d)

Consultant Solutions ServiceNow IA (h/f/d)

Rocken® est spécialisé dans le recrutement de talents et d'experts en consulting IT et ingénierie logicielle. Nous collaborons avec les fabricants de logiciels IT suisses les plus passionnants ainsi qu'avec des cabinets de conseil. Nous mettons à disposition un réseau d'entreprises établies, digital et transparent, via notre plateforme fermée Rocken® Talent.

Pour que nos partenaires puissent mener à bien leurs projets, une collaboration de spécialistes de différents domaines est nécessaire : analyse commerciale agile, ingénierie des exigences, gestion de projet, ingénierie logicielle, architecture, DevOps et sécurité.

Envie d'un nouveau défi ? Profitez de notre large réseau en tant que Talent Rocken® et laissez-vous présenter des emplois passionnants.

Rôle :

Dans votre rôle, vous soutenez l'équipe ServiceNow dans le développement de la plateforme et travaillez sur de nouvelles solutions autour de l'IA, de l'automatisation et des services numériques. En collaboration avec les départements spécialisés, les clients et les équipes d'ingénierie, vous identifiez les potentiels, développez de nouvelles approches et contribuez à la mise en œuvre réussie de fonctionnalités innovantes de ServiceNow.

Responsabilités :

• Développement continu de la plateforme ServiceNow

• Participation à la mise en œuvre d'initiatives d'IA et d'automatisation

• Analyse des exigences et développement de solutions pratiques

• Évaluation des nouvelles fonctionnalités ServiceNow et des fonctionnalités IA

• Participation aux preuves de concept et projets pilotes

• Soutien à l'utilisation de Now Assist, Virtual Agent et autres fonctions intelligentes de ServiceNow

• Automatisation des processus avec Flow Designer et IntegrationHub

• Participation à la définition des standards et des meilleures pratiques

• Partage des connaissances au sein de l'équipe

Qualifications :

• Expérience en tant qu'ingénieur, développeur ou consultant ServiceNow

• Connaissances de ServiceNow ITSM ainsi que, idéalement, d'autres modules comme CSM ou ITOM

• Expérience avec les workflows, Flow Designer ou intégrations

• Intérêt pour les possibilités de l'IA, GenAI et l'automatisation

• Goût pour l'expérimentation de nouvelles technologies et leur intégration dans des solutions

• Méthode de travail analytique et orientée solutions

• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais

• Horaires de travail flexibles
• Télétravail
• Salaires conformes au marché et à la performance
• Possibilités attrayantes de formation et de développement
• Bureau confortable avec infrastructure moderne

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Zurich

Contact

Mohi Heidar,
+41443852122