Assistant Service client (H/F)

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.

Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Assistant Service client (H/F).

Vos futures responsabilités :

• Vous serez responsable de la gestion et du suivi des dossiers de réparations.
• Vous effectuerez l'analyse du fonctionnement des opérations.
• Vous gérerez l'adéquation charge/capacité des ateliers.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de commerce ou d'un titre jugé équivalent.
• Vous bénéficiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans (domaine de l'horlogerie idéalement).
• Vous maitrisez les outils informatiques usuels et vous utilisez quotidiennement un ERP.
• Vous avez un bon relationnel et le sens de la communication.
• Vous êtes rigoureux, proactif et orienté solution.

Vos conditions :

Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d'équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l'entreprise, ses valeurs et principes.