Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceaffinität und einer selbstständigen Arbeitsweise.
 

Costumer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
• Klärung von komplexeren Anliegen
• Unterstützung bei 2nd-Level-Anfragen
• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Mithilfe bei der Verbesserung interner Prozesse

Profil

• Erfahrung im Kundendienst oder in einer beratenden Tätigkeit erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen, idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Benefits

• Attraktiver Stundenlohn bis CHF 40.- (je nach Erfahrung)
• Modernes Arbeitsumfeld
• Spannende Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bezahlte Weiterbildungen je nach Einsatzdauer

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Tania Paredes

Arbeitsort
Zürich

Pensum
100%

Position
Mitarbeiter

Branche
Administration / Verkauf / Einkauf

Bruttostundenlohn
40