IT-Support und Anwendungsmanagement (m/w/d)
Rocken®
Schützenstrasse 4
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 85 000 - 105 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Schützenstrasse 4
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF85'000 - 105'000
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT-Support für Anwender:innen und stellst einen reibungslosen Betrieb der eingesetzten Systeme sicher. Du analysierst und bearbeitest Incidents und Serviceanfragen, priorisierst diese zielgerichtet und sorgst für effiziente Lösungen. Zudem verantwortest du das Applikationsmanagement ausgewählter Fachanwendungen, inklusive Konfiguration, Parametrisierung und Release-Management. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen, koordinierst Anpassungen und begleitest technische Veränderungen bis zur erfolgreichen Umsetzung. Durch deine strukturierte Dokumentation und dein aktives Mitgestalten von Prozessen trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei.
Verantwortung:
- In dieser Rolle analysierst du Supportanfragen, priorisierst sie und stellst eine schnelle, kundenorientierte Lösung sicher
- Du betreust Fachanwendungen und stellst den reibungslosen Betrieb, inklusive Monitoring, Fehleranalyse und Störungsbehebung, sicher
- Als IT-Support und Anwendungsmanagement berätst du interne Anwenderinnen und Anwender, schulst sie in der Nutzung der Systeme und erstellst benutzerfreundliche Dokumentationen
- Du koordinierst Änderungen und Releases in Abstimmung mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und der internen IT-Infrastruktur
- In dieser Funktion wirkst du aktiv bei der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft mit, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert um
- Du stellst durch systematische Tests, Qualitätssicherung und saubere Übergaben in den Betrieb sicher, dass neue oder geänderte Anwendungen stabil und performant laufen
Qualifikationen:
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Praxiserfahrung
- Du übernimmst Verantwortung für den operativen IT-Support, analysierst Störungen selbstständig und findest pragmatische Lösungen für Anwenderinnen und Anwender
- Du betreust und konfigurierst Fachapplikationen, koordinierst Releases und arbeitest eng mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern zusammen
- Du fühlst dich in einer Microsoft-Umgebung (Client, Server, M365, Active Directory) zu Hause und bringst solide Erfahrung im Umgang mit standardisierten IT-Services mit
- Du arbeitest strukturiert, dienstleistungsorientiert und kommunizierst klar, auch wenn es im Tagesgeschäft hektisch wird
- Du hast Freude daran, Prozesse und Anwendungen laufend zu optimieren und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zur Anpassung an persönliche Bedürfnisse
- Homeoffice: Teilweise Arbeit im Homeoffice möglich
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsplatz gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support und Applikationsmanagement
- Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem eingespielten, hilfsbereiten IT-Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Schützenstrasse 4
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138
