Kundenberater Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein traditionsreiches und unabhängiges Schweizer Familienunternehmen in der Verpackungsbranche am Standort in Oensingen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten und teamorientierten Kundenberater Verkaufsinnendienst im Vollzeitpensum.

wir bieten

• Ein motiviertes Team und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  
• Eine spannende und gründliche Einarbeitung
  
• Selbstständiges und flexibles Arbeiten
  
• Gute und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

deine aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Kunden in der Westschweiz und Frankreich
  
• Selbständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Fakturierung
  
• Beratung deiner Kunden und Klärung technischer sowie kaufmännischer Fragestellungen
  
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaussendienst, der Planung, Produktion und weiteren Schnittstellen
  
• Koordination sowie Erfassung interner und externer Aufträge
  
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

deine kompetenzen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise in der grafischen oder Verpackungsbranche
  
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst
  
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie Microsoft 365
  
• Kundenorientierte, lösungsstarke Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch
  
• Selbstständige, strukturierte, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise