Chargé(e) de clientèle, Berne (débutants bienvenus)

À propos de cette offre

Chargé(e) de clientèle, Berne (débutants bienvenus)

60%, Berne

Ce qui vous attend

• Gestion et développement (cross-selling et up-selling) des clients existants
• Participation aux mesures de fidélisation et prévention active des résiliations
• Réalisation et participation aux activités de vente (individuelles, locales et régionales)
• Réponse aux questions des clients concernant les prestations et la facturation
• Tâches administratives générales

Ce que vous apportez

• Formation de base achevée ou apprentissage avec expérience ou formation continue dans un environnement administratif et/ou commercial
• Certification VBV ou volonté de l'obtenir pendant la période d'essai
• Maîtrise assurée de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; bonnes connaissances du français un atout
• Connaissances des systèmes Office et informatiques pertinents
• Connaissances dans le domaine des assurances un avantage
• Plaisir à interagir avec les clients
• Empathie, flexibilité et bonnes compétences en communication