Employé(e) Réception 80-100%

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Traitement de très haut niveau, soins médicaux de qualité supérieure et prise en charge compétente dans une atmosphère plus familiale et privée avec le confort d'un hôtel, dévouement, rigueur et discrétion absolue – c'est ce que représente la clinique privée Bethanien. Environ 380 médecins consultants de différentes spécialités assurent une prise en charge médicale intégrée et de haut niveau. Les principales spécialités comprennent l'orthopédie, la chirurgie viscérale et thoracique, l'urologie, la gynécologie et l'accouchement, la gastroentérologie, la cardiologie, la pneumologie et la médecine interne incluant l'oncologie. Environ 500 enfants naissent chaque année dans le service des naissances. Fondée en 1912, la clinique privée Bethanien fait partie du groupe suisse de cliniques privées Swiss Medical Network.

Description du poste

• Accueil professionnel et orienté service des patientes et patients, des visiteurs et des clients externes, de l'accueil jusqu'au départ
• Point de contact central et plaque tournante de coordination pour les demandes internes et externes
• Responsabilité d’un déroulement sans accroc des admissions et sorties des patients, y compris les admissions d'urgence
• Utilisation professionnelle des systèmes téléphoniques et de communication ainsi que transfert des appels entrants
• Organisation et coordination des trajets en chauffeur pour les patientes et patients
• Responsable de l'assortiment du kiosque, y compris commandes et contrôle
• Traitement du courrier entrant et affranchissement du courrier sortant
• Surveillance du système d'alarme et de gestion des incidents en collaboration avec le service technique
• Assurer et coordonner tous les processus organisationnels à la réception en respectant les normes de qualité et de sécurité en vigueur

Qualifications

• Vous avez une formation dans le domaine commercial, le commerce de détail ou l'hôtellerie et la restauration, de préférence avec une spécialisation en réception
• Quelques années d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un hôpital ou le secteur de la santé
• Très bonnes connaissances en allemand (langue maternelle) ainsi que bonnes connaissances en anglais, d'autres langues sont un atout
• Très bonnes compétences en informatique et maîtrise assurée de MS Office
• Sens des responsabilités ainsi qu'une grande capacité à travailler en équipe
• Excellentes capacités organisationnelles, flexibilité et résistance au stress même dans des situations exigeantes
• Apparence soignée et très bonnes manières
• Disponibilité pour des horaires irréguliers (service du matin dès 6h00, service du soir jusqu’à 21h00 ainsi que travail le week-end de 7h00 à 21h00)

Informations supplémentaires

• Nous cultivons une culture du tutoiement ouverte
• Une équipe familiale et serviable qui vous accueillera à bras ouverts
• Une activité variée avec un large éventail de tâches
• Une culture d'entreprise moderne, de confiance et valorisante
• Possibilités d'évolution au sein de la clinique ainsi que dans le Swiss Medical Network
• Nombreux avantages (voir ici ), notamment un buffet de midi copieux pour seulement CHF 5.-
• Café/thé gratuit
• Bonus mobilité et santé
• Réductions via le portail d’avantages employés (par ex. chez Zalando, WMF, Decathlon, etc.)
• Contributions UVG et KTG prises en charge à 100% par l'employeur
• Diverses actions pour les employés, telles que fête d'été, cadeaux d'anniversaire et de Noël, etc.