Technicien helpdesk n1 dans la santé

Lausanne

Infos sur l'emploi

Date de publication :25 août 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Temporaire
Lieu de travail :Lausanne, 1000 Lausanne

Vous recherchez un rôle de Support Helpdesk N1 et le domaine de la santé vous intéresse ? Cliquez ici et contribuerez à la résolution des incidents utilisateurs et au maintien d'un environnement de travail efficace !

Localisation: Lausanne

Date de début: 1er octobre

Durée: Temps plein, 100%, CDD de 6 mois

Type de travail: Mission

Autres: Possibilité de télétravail

A propos du rôle

En tant que Support Helpdesk N1, vous serez responsable de la gestion des tickets de premier niveau, de la prise d'appels et de l'assistance aux utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer un support technique efficace dans le cadre d'un très gros projet.

Nous vous proposons

Notre client offre des possibilités de développement professionnel et un environnement de travail dynamique. Vous bénéficierez d'un mois de formation au début de la mission.

Pour postuler, rien de plus simple clique ici !

Tâches

Support service desk dédié à un grand projet de migration d'outil interne

Prise d’appels pour le support

Réponse aux tickets de niveau 1

Création des tickets

Suivi des tickets

Assistance utilisateur pour résoudre les incidents

Nous cherchons

Connaissances de l’environnement Windows 11 et M365

Connaissances en diagnostic et résolution de problème

Français langue de travail

Une première expérience en support N1

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

Bon entregent

Organisé

Responsable

À propos de l'entreprise

Academic Work Switzerland

Lausanne

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Ressources humaines / Service du personnel

Nombre d'employés inconnu

36 offres d'emploi

Avis

1.6

Style de management
2.9
Salaire et avantages
2.8
Opportunités de carrière
2.6
Ambiance et conditions de travail
2.6

Basé sur 43 avis