Zuger Kantonalbank
Zug
Assistant(e) Clients Premium
- 10 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle)
- Zug
À propos de cette offre
Assistant(e) Clients Premium
À la Banque Cantonale de Zoug, le courage, la volonté de performance et l’engagement comptent. Nous recherchons des personnalités qui assument des responsabilités et réalisent avec nous des objectifs ambitieux. En tant qu’institution financière leader dans le canton de Zoug, nous offrons un environnement dynamique avec une clientèle locale et internationale passionnante. Grâce à des offres innovantes et un fort esprit d’équipe, nous te permettons de participer activement, de te dépasser et de vivre directement les succès.
Tes tâches
- Soutien professionnel des conseillers clients de l’équipe Premium Clients dans les domaines administratifs, techniques et organisationnels
- Préparation et suivi autonomes des entretiens clients, y compris l’analyse et la mise à jour des données clients
- Traitement efficace, orienté service et de haute qualité des demandes clients et coordination des mandats en étroite collaboration avec les conseillers clients et le responsable du desk
- Ouverture de comptes et de dépôts ainsi que surveillance des échéances en respectant les processus internes et les exigences réglementaires
- Réalisation de présentations et de documentations clients sur mesure ainsi que rédaction autonome et assurée de la correspondance client
- Soutien du responsable du desk dans les projets et participation active à la mise en œuvre des actions commerciales ainsi que des initiatives stratégiques clients
- Accueil et prise en charge des clients dans le cadre du rôle d’hôte au siège principal à Zoug
- Promotion de l’échange de connaissances et de la collaboration au sein de l’équipe d’assistance ainsi que co-responsabilité pour le développement continu de processus efficaces et d’une culture d’équipe positive
Nos exigences
- Formation commerciale achevée
- Plusieurs années d’expérience professionnelle dans une fonction comparable dans le secteur financier, de préférence bancaire
- Connaissances informatiques avancées (MS Office, etc.) ainsi qu’expérience avec des systèmes bancaires un atout
- Communication écrite et orale assurée en allemand et bonnes connaissances en anglais, autres langues un plus
- Personnalité orientée service avec un fort sens du service et de l’autonomie
- Méthode de travail fiable, bien organisée et orientée solutions
- Personnalité digne de confiance, discrète avec une présentation soignée
- Joie de travailler de manière autonome et flexible ainsi que d’accompagner des relations clients complexes
Prêt(e) pour la prochaine étape
À la Banque Cantonale de Zoug, des conditions attractives et un environnement qui soutient ton succès t’attendent. Nous t’offrons une rémunération attractive avec participation aux résultats, des produits bancaires exclusifs et une prévoyance vieillesse solide. Des modèles de travail flexibles te permettent de concilier au mieux carrière et vie privée.
Lieu de travail
Banque Cantonale de Zoug
Bahnhofstrasse 1
6301 Zoug
Bahnhofstrasse 1
6301 Zoug
