Chef-fe de la centrale - responsable opérationnel

Vous souhaitez intégrer notre équipe de centralistes de la Croisée et évoluer dans un environnement dynamique et en perpétuel mouvement auprès des personnes détenues au bénéfice de divers régimes de détention ?

Dans cette fonction, vous jouez un rôle clé dans la sécurité et le bon fonctionnement de la centrale. Vous coordonnez les activités, veillez au respect des procédures et contribuez à l'organisation du travail ainsi qu'au suivi des mouvements quotidiens, tout en intervenant sur des situations complexes.

Vous agissez en tout temps dans le respect de nos valeurs : « Loyauté, Solidarité, Crédibilité ».

• Assurer la surveillance des personnes détenues, des lieux et des infrastructures, faire respecter les règlements, et intervenir dans les situations d'urgence. Vous relayez les informations auprès de la hiérarchie, des collègues et des personnes détenues.

• Définir, en accord avec les cadres et la direction de l'établissement, l'organisation de la centrale, les processus et les règles de travail. Veiller à la répartition du travail au sein de l'équipe.

• Collaborer avec le/la surveillant-e sous-chef-fe responsable de la centrale pour définir les horaires des centralistes et lui remonter toute situation problématique concernant le fonctionnement de la centrale en général.

• Apporter son expertise pour toute question spécifique et prendre en charge les situations complexes dans son périmètre de compétence.

• Gérer la communication, la réception et l'accueil téléphonique internes et externes, contrôler l'accès et l'orientation des personnes internes et externes selon les règles de sécurité en vigueur et contrôler l'identité des personnes.

• Élaborer des plannings, tenir et mettre à jour la main courante, les tableaux et tous les documents nécessaires à la bonne marche de la centrale de sécurité ou tout autre secteur de l'établissement.

• Gérer le greffe pour les personnes détenues (courrier) et les procédures d'entrée et de sortie. Gérer le planning des mouvements des détenus.

• Assurer un horaire à plein temps du lundi au vendredi, avec la possibilité d'effectuer des remplacements ponctuels, de jour comme de nuit, y compris le week-end et les jours fériés.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici ou contacter Monsieur Cédric Udry, directeur, au 024 557 67 12.

• Titulaire du brevet d'agent-e de détention.

• Capacité à gérer les situations stressantes, les attitudes oppositionnelles, le conflit, la violence verbale ou physique.

• Aptitude à organiser le fonctionnement de la centrale et répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe.

• Connaissance des procédures et directives de la centrale.

• Intérêt marqué pour le domaine technique (vidéo surveillance, système de détection, etc.) et à l'aise avec les tâches administratives.

• Maîtrise des logiciels informatiques courants : Excel, Word, Internet, IBM Notes. Connaissances Papillon, Cognos, Telio et IAM un atout.

• Connaissance d'une ou plusieurs langues, un atout.

Nos conditions d'emploi exigent que vous soyez suisse-sse ou détenteur-trice d'un permis C, exempt-e d'acte de défaut de biens (un extrait de l'Office des poursuites devra être présenté en cours de processus), et votre casier judiciaire doit être vierge. Il existe un droit de consultation du casier judiciaire en application de la Loi fédérale sur le casier judiciaire par l'autorité d'engagement pour cette fonction.

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page Etat employeur .