St. Gallen
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IT-Support und Applikationsbetreuung (m/w/d)
- 02 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- St. Gallen
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Support und Applikationsbetreuung (m/w/d)
Lohn - CHF90'000 - 110'000Dieser ROCKEN Partner erfüllt einen Leistungsauftrag für die Spitalverbunde, die Psychiatrischen Dienste und die Veterinärbehörden und stellt die labormedizinische Grundversorgung wie auch die Spezialanalytik sicher. Hinzu erbringt das Unternehmen labormedizinische Dienstleistungen für freipraktizierende Ärztinnen und Ärzte, ausserkantonale und private Spitäler und Universitäten.
Rolle:
In dieser Rolle trägst du mit deinem IT-Know-how dazu bei, eine moderne, hochprofessionelle Diagnostik zuverlässig zu unterstützen. Du sorgst dafür, dass die relevanten Fachapplikationen stabil, sicher und performant laufen und stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt praxistaugliche Lösungen im Dialog mit den internen Anspruchsgruppen um. Zudem verantwortest du die Betreuung und Schulung der Anwenderinnen und Anwender, damit diese die IT-Systeme effizient und fehlerfrei nutzen können. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Serviceorientierung leistest du einen direkten Beitrag zu einer reibungslosen medizinisch-diagnostischen Versorgung.
Verantwortung:
- Du stellst die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Fachapplikationen sowie der zugehörigen Serverumgebungen sicher.
- In dieser Rolle überwachst du die Systeme proaktiv, behebst Störungen und stellst die Einhaltung der IT-Security-Standards sicher.
- Du unterstützt Mitarbeitende remote und vor Ort bei Hardware- und Softwareproblemen und bearbeitest Tickets im Service-Helpdesk-System.
- In dieser Rolle analysierst und behebst du applikatorische Störungen im First- und Second-Level-Support und arbeitest dabei eng mit externen Partnern zusammen.
- Du begleitest die Weiterentwicklung der Applikationen, führst Tests bei Updates und Releases durch und erstellst Schulungsunterlagen sowie Benutzeranleitungen.
- In dieser Rolle pflegst du technische Dokumentationen, koordinierst mit dem IT-Dienstleistungspartner und schulst Mitarbeitende in den Fachapplikationen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF) oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Fundierte Praxiserfahrung im IT-Support, Application Management oder in der Systemadministration
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen (M365, Windows Server, Hyper-V) sowie idealerweise Kenntnis von Monitoring-, Backup- oder Ticketsystemen
- Grundkenntnisse in Scripting (PowerShell) oder Netzwerktechnik und gutes Verständnis der betreuten Fachapplikationen und zugrunde liegenden Prozesse
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten
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Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
