Business Analyst Senior IA et Automatisation des Processus

Analyse business globale : Vous comprenez profondément les besoins des clients et accompagnez les projets d’IA du PoC au produit. Vous élaborez des concepts clairs, gérez les changements et assurez une compréhension business efficace à l’interface entre le département métier et l’IT.

Ingénierie des exigences : Vous rédigez avec assurance des concepts métier, des user stories et des critères d’acceptation. Vous documentez les exigences complexes de manière structurée et jouez le rôle de médiateur fort entre les parties prenantes pour garantir des solutions techniques viables.

Plateformes IA & Gouvernance : Vous apportez votre savoir-faire en modélisation des données, qualité et réglementation. Vous évaluez les cas d’usage IA, élaborez des concepts et exploitez les synergies pour implémenter en toute sécurité des innovations basées sur les données, en conformité avec les directives de gouvernance.

Automatisation & optimisation des processus : Vous identifiez les potentiels d’automatisation dans des processus complexes. Avec des solutions basées sur les données – des approches RPA classiques aux systèmes IA modernes à base d’agents – vous améliorez durablement l’efficacité de l’administration cantonale.

Développement de produits évolutifs : Vous transformez les besoins métier en produits IA. Grâce à des frameworks uniformes, vous développez des solutions évolutives telles que générateurs de documents, chatbots ou systèmes de recherche, utilisables comme composants de base adaptatifs dans tout l’écosystème.

Expérience : Plusieurs années d’expérience dans la mise en place de plateformes modernes de données et d’IA ainsi que dans l’analyse d’exigences complexes. Vous maîtrisez les architectures cloud, DataOps, MLOps et le développement de produits basés sur les données.

Personnalité : Vous pensez orienté client, agissez de manière proactive et assumez la responsabilité. Vous restez orienté solution même dans des situations complexes. Votre manière de travailler se caractérise par une forte communication, un sens de la négociation et un véritable esprit d’équipe.

Formation : Diplôme supérieur (université/HES) en informatique (économique) ou en gestion d’entreprise. Vous avez plusieurs années d’expérience en analyse business dans un environnement de digitalisation (applications) ainsi qu’une solide pratique des méthodes agiles de gestion de projet.

Langue : Communication assurée avec des groupes de clients très variés. Vous formulez des concepts précis et les présentez avec assurance. La maîtrise parfaite de l’allemand est indispensable ; une bonne connaissance de l’anglais est un atout.

IT BS est le prestataire informatique interne du canton de Bâle-Ville et fait partie du département des finances. Le service fournit l’infrastructure de collaboration et de communication pour les postes de travail IT mobiles et fixes ainsi que le support associé. De plus, IT BS développe continuellement diverses offres pour le public dans le domaine de l’eGovernment et de la digitalisation. Une IT fonctionnelle est centrale pour le fonctionnement efficace de l’administration cantonale.

Le département Applications transversales fait avancer la digitalisation dans le canton de Bâle-Ville. Notre écosystème modulaire comprend notamment l’eGovernment, la gestion des affaires, le site web bs.ch, le système UX/design, les chatbots ainsi que les plateformes low-code, de développement, d’IA et de données. En tant que membre de la nouvelle équipe transversale IA et automatisation des processus, vous développez des solutions qui apportent une réelle valeur ajoutée à l’administration cantonale. Grâce à des analyses business précises, vous augmentez durablement la satisfaction client et contribuez activement à façonner l’avenir numérique du canton.