Sachbearbeiter*in Service Center Deutsch/Italienisch
Schweizer Paraplegiker-Zentrum
Infos sur l'emploi
Date de publication :25 juin 2025
Taux d'activité :70 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Langue maternelle), italien (Langue maternelle)
Lieu de travail :Nottwil
Estimation salariale de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch
Werde Teil von etwas Grösserem. Werde Teil von unserem Service Center. Unser Service Center ist die erste Anlaufstelle für unsere 2 Millionen Mitglieder der Gönner-Vereinigung. Das Service Center stellt eine höchstmögliche Zufriedenheit von Mitgliedern und Spender*innen sicher.
Das sind deine Aufgaben
Telefonische und schriftliche Mitgliederbetreuung/-beratung
Bearbeitung von Online-Anfragen und Bestellungen
Mündliche und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen
Erfassung, Pflege und Mutation von Mitgliederstammdaten
Verarbeitung von Zahlungseingängen
Versand von Verdankungen
Bearbeitung von Qualitätschecklisten
Das zeichnet dich aus
Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung im Dienstleistungsumfeld oder in einem Contact Center
Du bist sprachgewandt in Deutsch und Italienisch (Niveau Muttersprache)
Es bereitet dir Freude auf die individuellen Kundenanliegen einzugehen und du kannst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren
Deine rasche Auffassungsgabe und die exakte Arbeitsweise zeichnen dich aus
Das erwartet dich
Dich erwarten nicht nur attraktive Anstellungsbedingungen, sondern auch zahlreiche weitere Vorteile. Freu dich auf eine sinnstiftende Arbeit in einem modernen Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Komm zu uns und erlebe unseren einzigartigen Spirit. Weitere Infos auf parplegie.ch/vorteile.
Über uns
1975 durch Guido A. Zäch gegründet, zählt die Schweizer Paraplegiker-Stiftung heute zu den grössten Solidarwerken der Schweiz. Mit ihren 2 Millionen Mitgliedern der Gönner-Vereinigung ist sie breit verankert in der Bevölkerung. Die Mitgliederbeiträge bilden zusammen mit Spendengeldern die finanzielle Basis für ein weltweit einzigartiges Leistungsnetz zugunsten von Menschen mit Querschnittlähmung. Die Schweizer Paraplegiker-Stiftung ist die Dachorganisation der Schweizer Paraplegiker-Gruppe und ihrer Gruppengesellschaften.
