ICT Support Specialist (m/w/d)

ICT Support Specialist (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist eine etablierte Schweizer Stiftung mit jahrzehntelanger Erfahrung, die sich mit Leidenschaft für gelebte Inklusion und die berufliche wie soziale Teilhabe von Menschen mit psychischen oder kognitiven Beeinträchtigungen einsetzt. Mit einem vielseitigen Portfolio - von Industriemontage, Mechanik und Pharma-Verpackung über Schreinerei, Bio-Gärtnerei und Logistik bis hin zu Wohnangeboten und beruflicher Integration - verbindet das Unternehmen wirtschaftliche Kompetenz mit sozialer Verantwortung. Wer hier arbeitet, gestaltet eine sinnstiftende Arbeitswelt mit, in der Vielfalt, Wertschätzung und Eigenverantwortung den Alltag prägen.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die technische Basis für eine inklusive Arbeitswelt und ermöglichst rund 200 Nutzerinnen und Nutzern einen reibungslosen digitalen Alltag. Du betreust als IT-Generalist vielfältige Systeme und Anwendungen und stellst sicher, dass die ICT-Infrastruktur stabil, sicher und verfügbar bleibt. Du übernimmst Verantwortung für Supportanfragen aus unterschiedlichen Bereichen, analysierst Störungen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. Zudem wirkst du an der Weiterentwicklung der ICT-Umgebung mit, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert um. Durch dein breites Fachwissen in der Informatik trägst du dazu bei, Chancen zu schaffen und vorhandene Ressourcen bestmöglich zu nutzen.

Verantwortung:

• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende bei ICT-Anliegen

• Betreuung und Administration von Microsoft 365, Azure sowie lokalen Applikationen

• Planung und Umsetzung von ICT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von Clients, Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten in Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Beschaffung und Konfiguration von ICT-Geräten und mobilen Devices

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachmann EFZ, Betriebsinformatiker oder Mediamatiker)

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Microsoft 365

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Flache Hierarchien
• Offene Unternehmenskultur
• Coaching und Mentoring

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Winterthur

Kontakt

Redon Hoxha,
+41443852143