Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, kümmerst dich um Reklamationen und findest kundenorientierte Lösungen. Dabei pflegst du Kundendaten in unserem System, erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im Kundendienst oder in der Sachbearbeitung

• Erfahrung im Verkauf Innendienst von Vorteil

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke und ein freundliches, geduldiges Auftreten

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

• Teamgeist und Lösungsorientierung

Was sind meine Vorteile?

• 40-Stunden Woche

• Gute Erreichbarkeit ab Bahnhof und Autobahn

• Gratis Parkplätze

• Mindestens 5 Wochen Ferien

• Personalrestaurant

• Kostenlose Kaffeegetränke vom Espresso bis zum Latte Macchiato

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit und ein positives Arbeitsklima legt. Hier wird Teamarbeit grossgeschrieben und jeder Mitarbeiter trägt zum gemeinsamen Erfolg bei. Das Unternehmen bietet dir die Chance, dich weiterzuentwickeln und deine Ideen einzubringen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Olten

Vakanz-Nummer
VA-7MZ-6HY