Mitarbeiter Customer Service & Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
Rocken®
Infos sur l'emploi
Date de publication :02 juin 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Langue maternelle), anglais (Courant)
Lieu de travail :Wil
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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen via Telefon, E-Mail und Webportal
Erfassung und Überprüfung von Auftragsdaten (Artikel, Stückzahlen, Liefertermine) im ERP-System
Kommunikation mit internen Schnittstellen (Produktion, Lager, Logistik) zur Terminierung
Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen und Ausfuhrdokumenten
Reklamationsmanagement und proaktive Problemlösung bei Liefer- oder Qualitätsabweichungen
Mitarbeit an Projekten zur Optimierung von Prozessen im Customer Service
