Zürich
ICT Support Spezialist (m/w/d)
- 01 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 78 000 - 90 000 /an
- Zürich
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Support Spezialist (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 90'000Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den IT-Benutzersupport für Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende und bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen rund um Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen. Du richtest Geräte ein, betreust Benutzerkonten, begleitest Geräte-Rollouts und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur. Zudem koordinierst du Aufgaben mit externen Fachpartnern, analysierst technische Probleme und trägst mit eigenen Ideen zur Optimierung von Prozessen bei. Du arbeitest eng mit der IT-Leitung zusammen, wirkst aktiv in ICT-Projekten mit und erhältst vertiefte Einblicke in Engineering-, Infrastruktur- und Systemthemen. Dabei verantwortest du einen professionellen, serviceorientierten Support und treibst die digitale Weiterentwicklung der Organisation aktiv mit voran.
Verantwortung:
- Du unterstützt Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und beantwortest technische Fragen als erste Anlaufstelle.
- In dieser Rolle koordinierst du Aufgaben mit externen Fachpartnern und begleitest die Umsetzung technischer Lösungen.
- Als Mitarbeitende Person IT-Benutzersupport richtest du Windows- und Apple-Geräte ein, verwaltest Benutzerkonten und stellst den stabilen Betrieb der ICT-Infrastruktur sicher.
- Du arbeitest mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile Device Management (Jamf, Intune) und webbasierten Plattformen.
- In dieser Rolle begleitest du Geräte-Rollouts, installierst Hardware und unterstützt die Wartung von Präsentations- und Kopierlösungen.
- Du analysierst technische Probleme, koordinierst Lösungen, bringst Optimierungsideen ein und wirkst aktiv an ICT-Projekten und der Weiterentwicklung von Engineering-, Infrastruktur- und Systemthemen mit.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation); motivierte Lehrabgänger/innen sind willkommen
- Idealerweise erste Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude daran, Menschen im Alltag technisch zu unterstützen
- Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
- Grosses Interesse an neuen Technologien, digitalen Entwicklungen und idealerweise Erfahrung im schulischen Umfeld
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
